Παραγγελίες και Αποστολές
Η εκτέλεση των παραγγελιών από εμάς πραγματοποιείται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.
Πατώντας τον σύνδεσμο Δημιουργία Λογαριασμού και στη συνέχεια υποβάλλοντας το email σας στην ενότητα Έγγραφή.
Εάν η παραγγελία δεν έχει σταλεί μπορείτε να μας στείλετε ένα email στο [email protected] με τον αριθμό της παραγγελίας σας και το αίτημα με την νέα διεύθυνση αποστολής.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα σας αποσταλεί ένα email με τον κωδικό της παρακολούθησης και θα ενημερωθείτε για την εταιρεία διανομής (courier).
αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα.
Εάν δεν έχει σταλεί η πρώτη παραγγελία σας και παραγγείλετε άλλο προϊόν τότε υπάρχει δυνατότητα όλα τα προϊόντα να σταλούν ως ένα δέμα
Επιστροφές και Ανταλλαγές
Αν αγοράσατε προϊόν ή υπηρεσία στο διαδίκτυο ή εκτός καταστήματος (τηλεφωνικά, με ταχυδρομική παραγγελία, ή από πωλητή κατ΄οίκον), έχετε επίσης το δικαίωμα ακύρωσης της αγοράς και επιστροφής των χρημάτων σας εντός 14 ημερών.
Σε περίπτωση υπαιτιότητας του ιστότοπου vitaminesmou.gr το κόστος της επιστροφής βαρύνει την vitaminesmou.gr και ο πελάτης μπορεί να επιλέξει αν θέλει την επιστροφή των χρημάτων του, πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου προϊόντος ή την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας. Επίσης, σε αυτή την περίπτωση η παραλαβή του προϊόντος γίνεται από το χώρο σας από τη δική μας Μεταφορική Εταιρεία.
Εάν η παραγγελία σας έφτασε κατεστραμμένη επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].
Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη, χωρίς φθορές και στη συσκευασία τους. Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός της ανωτέρω διάρκειας ή δεν πληρεί κάποια από τις απαιτήσεις, το vitaminesmou.gr μπορεί να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και αντικατάσταση.
Για παραγγελίες και συμβουλές μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email [email protected].
Εάν η παραγγελία δεν έχει σταλεί ακόμα χρειάζεται να μας στείλετε ένα αίτημα στο [email protected].
Για να ακυρώσετε μία παραγγελία χρειάζεται να μας στείλετε ένα αίτημα στο [email protected].
Για να παραγγείλετε ένα προϊόν που έχει εξαντληθεί χρειάζεται να μας στείλετε ένα αίτημα στο [email protected].